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| 服务声明 |
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订购声明
为保证您的鲜花能在当天顺利送达，请在17：00之前完成下单和付款。17：00以后的订单我们将视情况而定，在配送能力范围之内则当天送达，否则将自动转为次日上午送达。请尽量提前预订。
请在下订单时留下您的手机或者电子邮箱，我们将以短信或者电子邮件的方式发信给您确认。通常有三次确认信息，确认收到订单，确认收到花款，确认鲜花送达。
配送声明
出现以下情况，花店对于配送概不负责
--顾客提供错误或者不详细的收货地址；
--顾客提供错误的收货人联系方式或者没有提供收货人联系方式；
--收货人非我方原因拒收货品。
配送到郊区，需要额外缴费的顾客请及时交付费用。如果没有及时缴纳配送费用，80元以内，花店将照常配送，并联系您补款。80元以上，我们不予配送，该订单3天后将视为自动退货。货款会退回您的支付帐号。
替换花材
季节性花材的短缺会导致您需要的产品无法正常配成。我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同原则代替，对于主要花材，我们将在征求您的意见后进行处理，恳请谅解。
支付声明
本网站支付系统采用了第三方安全支付方式，在支付过程中，将把用户带往安全的银行支付界面。整个过程采用加密套接字协议层(SSL)，您所提供的订单信息(包括信用卡号等)在传输中都将被加密或随机组合，即使信息被误截了， 也无法被破译。本网站工作人员同样无法接触您的个人账户信息。
本网站接受国内外各家银行的信用卡，VISA，MASTER, American Express卡，借记卡，支付宝和Prepay等支付平台。
如果您选择网上订购，请根据页面提示自行支付。我们将自动从银行获得到款确认信息。
如果您选择人工订购，请根据我们的支付方式完成花款支付，并及时电话通知我们。通过会计部门查账，确认收到花款之后，我们才能给你实施鲜花配送。
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